Połączenie z innym pokojem – patrz spis numerów wewnętrznych w teczce
Numery zewnętrzne: połączenia w Polsce – należy dodać „0”, np. 0505 XXX XXX; połączenia zagraniczne – należy dodać „000”, np. 00049 XXX XX XXX
Ceny połączeń telefonicznych
Połączenia wewnętrzne w obiekcie są bezpłatne.
Połączenia do Polski 0,50 PLN za minutę.
Połączenia w UE 1,00 PLN za minutę.
Połączenia poza UE są niedostępne lub płatne wg taryfy Orange. Proszę zapytać o cenę w recepcji (nr 100) przed połączeniem, aby nie narazić się na wysokie koszty.
Doba hotelowa Doba hotelowa rozpoczyna się w dniu przyjazdu od godz. 16:00, a kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
Plan obiektu Patrz załączony plan w teczce.
Co można wypożyczyć w Sanie?
Szlafrok – 40 PLN/pobyt
Suszarka – 20 PLN/pobyt
Leżak – 25 PLN/tydzień
Parasol plażowy - 15 PLN/tydzień
Parawan – 15 PLN/tydzień
Parasol plażowy - 15 PLN/tydzień
Żelazko i deska do prasowania – bezpłatnie (dostępne na każdym piętrze)
Wentylator biurkowy - 50 PLN/tydzień
Rower Tandem – 20 PLN/dzień, kaucja zwrotna – 50 PLN
Łóżeczko - 20 PLN/doba
Chęć wypożyczenia należy zgłosić w Recepcji głównej.
Rezerwacja basenu (jacuzzi), sauny, sali fitness
Wejścia na basen są limitowane ze względu na komfort gości. Bezpłatne bilety na wyznaczone godziny pobiera się w recepcji głównej w danym dniu. Czepek (obowiązkowy) można kupić w automacie przy basenie.
Wejście na saunę ze względu na komfort gości jest limitowane. Zapisów dokonuje się w Recepcji SPA.
Sala fitness dostępna jest codziennie, od 7:00 do 22:00. Kod dostępu otwierający drzwi do sali fitness uzyskają Państwo w recepcji SPA lub recepcji głównej. Przed przystąpieniem do ćwiczeń proszę zapoznać się z regulaminem.
Bankomat i kantor wymiany walut Najbliższy bankomat zlokalizowany jest w Hotelu Diva SPA, przy ul. Kościuszki 16, a kantor w Sanatorium Perła Bałtyku, przy ul. Sikorskiego.
Parking Do dyspozycji Gości mamy 24 miejsca parkingowe (niestrzeżone, dodatkowo płatne). Prosimy nie parkować na podjeździe przed głównym wejściem, gdyż miejsce to zarezerwowane jest dla autokarów i dla Gości na czas wyładowania bagaży z samochodów. Rezerwacji miejsc parkingowych dokonuje Dział Sprzedaży oraz Recepcja San. Informacje na temat parkingów zlokalizowanych w okolicy, znajdą Państwo w zakładce WITAMY / PARKING na naszej stronie internetowej.
Opłata klimatyczna Opłata klimatyczna jest uzależniona od Urzędu Miasta Kołobrzeg. O aktualną stawkę prosimy pytać w Recepcji Głównej.
Wymiana pościeli i ręczników, sprzątanie pokoi
wymiana ręczników 2 x w tygodniu
sprzątanie pokoju 3 x w tygodniu
wymiana pościeli 1 x w tygodniu
Rowery – wypożyczanie, przechowywanie Dysponujemy 1 rowerem typu tandem. Cena 20,00 PLN za wypożyczenie do 24 h. Obowiązuje kaucja za zamek 50,00 PLN. Państwa rowery możecie przechowywać w „rowerowni” przy basenie. „Rowerownia” jest zamykana zamkiem na kod. Kod dostępny w Recepcji głównej.
Ankieta Zapraszamy Państwa do oceny naszego Medical Spa oraz opisania wrażeń z pobytu. Państwa uwagi pomogą nam ulepszać ofertę i nagrodzić najlepszego pracownika. Ankieta jest dostępna w holu obok windy.
Baza Zabiegowa, recepcja Spa Baza Zabiegowa czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00 – 19:00, a w soboty i niedziele w godzinach 8:00 – 16:00 (zabiegi relaksacyjne, upiększające i masaże). Recepcja SPA – PLANOWANIE ZABIEGÓW: tel. 572, czynne w dni robocze od 07.00 do 19.00, w dni świąteczne od 8:00 do 16:00. O wszystkich dostępnych zabiegach leczniczych dowiedzieć się można na: https://www.san.pl/pl/zabiegi-medyczne. Na zabiegi mokre proszę zabrać granatowy ręcznik zabiegowy.
Bilard i ping pong (tenis stołowy) Stoły do bilarda i tenisa stołowego znajdują się w holu niedaleko salonu kosmetycznego. Bile, kije oraz paletki można wypożyczyć w Recepcji głównej.
Budzenie W celu zamówienia budzenia prosimy o kontakt z Recepcją główną.
Taxi Prosimy o kontakt z Recepcją w celu złożenia zamówienia.
Dzieci – udogodnienia Dla naszych najmłodszych Gości istnieje możliwość wypożyczenia łóżeczka (koszt 10 PLN/dobę) lub zamówienia dostawki (koszt wg cennika). W jadalni otrzymają Państwo również krzesełko do karmienia. Gry planszowe i szachy dostępne są w Recepcji.
Ksero Usługi dostępne w sekretariacie. Koszt usługi: ksero – 0,50 PLN / strona.
Imprezy kulturalne Aktualny program wydarzeń kulturalnych znajduje się na tablicy ogłoszeń oraz w zakładce AKTUALNOŚCI na naszej stronie internetowej. Plan wydarzeń na dany miesiąc publikowany jest z kilkudniowym wyprzedzeniem.
Internet Stanowiska komputerowe znajdują się w holu w pobliżu Recepcji. Bezprzewodowy, bezpłatny dostęp do Internetu jest w całym obiekcie. Hasło otrzymają Państwo w Recepcji głównej.
Poczta i skrzynka pocztowa Skrzynka pocztowa znajduje się po prawej stronie od wyjścia głównego. Poczta odbierana jest w każdy piątek.
Kawiarnia Znajduje się przy Recepcji. Lobby Bar czynny jest codziennie od 10:00 do 22:00.
Koce W sezonie zimowym na specjalne Państwa życzenie koc zostanie dostarczony do pokoju przez służbę pięter.
Pielęgniarka i lekarz. Pierwsza pomoc Lekarz przyjmuje w gabinecie lekarskim od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 13:00 lub na wezwanie całą dobę. Konsultacje lekarskie są płatne. Również przez całą dobę do Państwa dyspozycji jest pielęgniarka, w razie wypadku prosimy o kontakt z dyżurką pielęgniarską (tel. 559).
Nauka pływania Nasi instruktorzy pływania zapraszają na naukę pływania. Zamówienia bezpośrednio na basenie u ratownika lub w Planowaniu Zabiegów. Cena 50,00 PLN / 45 minut.
Przechowalnia bagażu W celu przechowania bagażu prosimy o kontakt z Recepcją główną.
Segregacja śmieci W trosce o ochronę środowiska wprowadziliśmy segregację odpadów. W tym celu na piętrach hotelowych ustawiliśmy pojemniki do segregacji szkła, papieru i plastiku.
Sejf Wynajem skrytki depozytowej jest możliwy w Recepcji. Koszt 3,00 PLN za dobę.
Suchy prowiant Jeżeli zaplanowali Państwo wycieczkę i nie będą mogli Państwo zjeść przysługującego Wam posiłku na miejscu, istnieje możliwość zamówienia suchego prowiantu w Recepcji (z jednodniowym wyprzedzeniem do godziny 12:00).
Świetlica – Sala Klubowa – Biblioteka Znajduje się na parterze. Biblioteka jest samoobsługowa. Jest to strefa ciszy. Głośne imprezy należy rezerwować w Recepcji.
Usterki – awarie Usterki prosimy zgłaszać w Recepcji głównej.
Wycieczki Bieżące informacje o zapisach na wycieczki są dostępne na tablicy ogłoszeń.
Zakaz palenia tytoniu Dla Państwa komfortu i ze względu na uzdrowiskowy charakter hotelu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu w całym budynku (również na balkonach). Na osoby palące na terenie budynku będzie nakładana kara w wysokości 500,00 PLN.